Política de Frete

Cada pedido é preparado com o mesmo cuidado que colocamos em cada peça — para garantir uma experiência impecável do início ao fim.

Prazo de despacho

Seu pedido é despachado em até 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados após as 14h, em fins de semana ou feriados, serão processados no próximo dia útil.

Em períodos de alta demanda, como Black Friday, o prazo de despacho pode chegar a 5 dias úteis.

Prazo de entrega

O prazo de entrega varia conforme a sua região e é calculado automaticamente no checkout com base no seu CEP. Os prazos abaixo costumam ser respeitados, mas podem variar por condições logísticas fora do nosso controle.

Sul e Sudeste: de 3 a 7 dias úteis; 
Centro-Oeste: de 5 a 10 dias úteis;
Norte e Nordeste: de 7 a 12 dias úteis.

Todos contados a partir do despacho.

Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base no seu endereço e no peso do pedido. Confira nossa política de frete grátis vigente.

Rastreamento

Assim que o pedido for despachado, você recebe por e-mail o código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega em tempo real pelo site da transportadora.

Entrega

A entrega é realizada no endereço informado no momento da compra. Confira os dados com atenção antes de finalizar — após o despacho, não é possível alterar o endereço.

Se não houver ninguém para receber, a transportadora realizará uma nova tentativa ou disponibilizará o pacote para retirada em unidade próxima por até 7 dias corridos. Após esse prazo, o pedido é devolvido para a RHEO.

Dúvidas sobre seu envio?

E-mail: sac@rheo.com.br · WhatsApp: (11) 93621-4222 · segunda a sexta, 9h–18h

Entregamos em todo o território nacional.

Última atualização: março de 2026